Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Daniruxe — Внутрішня рівновага! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Використання послуг та обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, образливим, наклепницьким, непристойним або таким, що порушує права інтелектуальної власності.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для здійснення фішингових атак.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації або використання послуг.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими послугами та продуктами. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

3.1. Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару або послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

3.2. Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, виконайте наступні кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за електронною адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Наша команда розгляне ваш запит протягом 3 робочих днів і надасть подальші інструкції.
3. Після схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш рахунок.

3.3. Умови для повернення

• Для фізичних товарів: товар має бути в оригінальній упаковці, без ознак використання та з усіма комплектуючими.
• Для цифрових товарів та послуг: послуга не була надана в повному обсязі, або цифровий продукт має технічні несправності, які ми не можемо усунути.

3.4. Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Послуг, які були надані в повному обсязі за вашою згодою.
• Продуктів, виготовлених за індивідуальним замовленням.
• Цифрових товарів, якщо ви вже отримали до них доступ (наприклад, завантажили файли або активували ключ).

3.5. Терміни обробки

Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий метод оплати протягом 7-10 робочих днів, залежно від політики вашого банку або платіжної системи.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Використовуючи наш Сайт, ви також погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до наведених нижче категорій.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах "як є" та "як доступно". Daniruxe — Внутрішня рівновага не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, інформації, контенту чи матеріалів, що містяться на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Daniruxe — Внутрішня рівновага не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією Умов.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 073 526 84 21
• Адреса: Україна, Рівне

Дякуємо за те, що обрали Daniruxe — Внутрішня рівновага. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.